湖北成人高考网络经济下快递终端配送研究论文

来源：湖北成人教育网 2020-02-05

１在我国快递终端配送服务现况

现阶段，在我国经济发展及出口贸易迅速发展趋势，及其互联网经济的迅猛发展，为在我国的快递公司出示了宽阔的发展趋势室内空间；据统计，每每在我国ＧＤＰ提高一个月环比，全部快递制造行业的年增长率为３％。截至到现阶段，在我国快递公司的总数超出１万多家，且早已在工商局开展办理备案纪录的也早已超出５０００好几家。

２存在的不足

在我国快递经营收入尽管总金额、环比展现持续升高的状况，可是因为在我国快递制造行业存有快递公司多且杂、快递终端配送场地及其设备贫乏、管理方法不标准等要素的危害，在我国的快递终端配送整体展现出乱七八糟、欠缺综合、管理方法不及时的局势。具体中，快递终端配送依然存有较多的难题，主要表现为下列四种。

２．１在我国快递终端配送营业网点相对性过少且快递配送成本增加

尽管快递发展趋势快速，可是還是存有营业网点相对性偏少的状况，联络快递较不便捷，边远地区在邮递物件时联络快递较不便捷。此外与全球别的國家对比在我国快递配送成本费持续上升都是在我国现阶段快递终端配送遭遇的一个不容乐观难题，造成这一状况的关键缘故有一个在我国仓储管理花费偏高，此外就是说在我国存有很明显的地域切分状况，物流企业中的各单位、各公司各司其职，相互之间中间市场竞争，互相融洽，分别地域规范不一样。最终一点就是说由于顾客提货時间与快递员配送時间没法保证彻底符合的情况，造成快递员反复配送的状况，及其快递终端配送速率迟缓就造成快递制造行业库存量过多、库房不够的状况，从而造成存放花费过高。

２．２在我国快递终端配送配送时差

大部分快递终端货品配送没法保证依照规定配送，实际配送時间基础全是由快递终端配送工作人员立即决策，并且只能小一部分快递公司能够保证提早通告，绝大部分快递终端配送工作人员仅能保证提早三到五分钟通告顾客，这就促使有必须准时取货的本人或是企业十分不便捷。

２．３第三方终端配送方式落伍

在我国快递在终端配送还存有一种状况，实际中，许多那时候快递终端配送服务工作人员配送顾客商品那时候发觉顾客由于各种各样缘故不便捷接受，这样的事情快递终端配送服务工作人员只有将早已在配送的快递取回，再次找時间开展配送。那样就造成了快递反复配送，配送高效率不高的状况。

３互联网经济标准下在我国快递终端配送发展趋势的方位

３．１提升网站设定

规定快递终端配送以快递需要量大可是所在位置较偏的地区为管理中心，如学校或是产业园等，向附近发展趋势，辐射源到每个地域。快递配送本质上涉及到来到商业服务、物件和财产安全这三个一部分的內容，以便使三方权益均不遭受危害，必须另外增加各地域、各公司中间的融洽，减少快递配送的成本费。比如在校园内附近或是边远地区快递配送企业协同创建服务项目网站等。

３．２提升智能化信息化管理，提高配送高效率

快递终端配送服务企业做为快递服务项目的一线企业，以便提高其配送高效率，应保证配送時间灵便调整，货品配送保证立即调节，货品配送時间立即与顾客沟通交流。尽量减少出現反复配送等规模不经济時间造成。快递终端配送服务企业应勤奋增加公司有关智能化管理方法的覆盖面积，立即开展货品开展管理方法，对产品信息立即开展存储和解决，从而提高配送高效率。

３．３提高快递终端配送工作人员责任意识

快递终端配送服务工作人员做为顾客立即触碰的人群，其素养就立即决策了大家对快递终端配送的令人满意水平，帮助快递终端配送服务工作人员创建高品质的责任意识能够协助公司提高快递服务水平，比如根据一些专业的学习培训来提高大家的责任意识，此外提升顾客对快递终端配送服务工作人员的评价管理还可以在一定水平上提高服务水平。

３．４第三方快递终端连接点的设定

对于快递终端配送将会会出現的反复配送造成高效率不高，快递制造行业选用创建快递终端连接点的方法配送快递。快递终端连接点设定关键以小区或是企业附近商场、连锁便利店、书报亭等场地做为终端连接点，将每个连接点协同起來，最后创建细腻的终端配送互联网，保持每一顾客附近便存有一个终端连接点的实际效果，那样哪个终端连接点互联网保持快递企业在该地区的终端配送业务流程，假如顾客碰到快递扣除時间矛盾等难题，能够立即在终端连接点自取。以提高快递终端配送高效率。第三方快递终端配送也有一种新的方式即智能快件箱的制造与运用。智能化快递箱能够将顾客的快递在投寄箱中临时性储存，并将投寄信息内容以发送信息的方法通告给客户，能够为客户出示２４钟头内完全免费自助式取货服务项目，超过２４钟头以后开展一定花费的扣除，智能化快递箱的造成与应用能够非常好的处理顾客取货時间受到限制的难题，能够为顾客出示随时随地取货的标准，能够大幅度提高快递终端配送工作人员的高效率，另外提高顾客对快递终端配送业务流程的满意率。

４结论与展望

在互联网经济髙速发展趋势的现况下，网上购物早已日趋变成一种发展趋势，快递终端配送的必要性也将日渐突显。因而快递终端配送企业应当改善快递终端配送核心理念，不断伴随着时期的发展趋势而更改。因为公司是一种处在飞速发展的运营组织，因而对快递终端配送的协调能力和随机应变性的规定较高，快递终端配送企业应保持清醒地了解到这类快递终端配送阶段中的难题和其产生的危害。在扩张企业规模前，最先解决本身的快递终端配送管理方面开展整体规划，引入一些比较优秀的仓储设备，如货品升降平台、全自动智能机器人、货品输送带这些，这种可以大大的加速货品配送高效率，而且是其配送产生一个比较详细和完善的管理体系，降低了劳动量和工作难度，提高职工的工作主动性，提高货车配货高效率。

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